Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності діє для всього сайту termoprom.com.ua. Яку ми збираємо інформацію та як її використовуємо. Нам можуть знадобитися такі типи:

При оформленні замовлення на Сайті користувач вказує прізвище, ім'я, адресу електронної пошти, коментар до замовлення, адресу доставки товару та погоджується на використання зазначеної інформації, її обробку та зберігання Компанією «Термопром», а також постачальниками та компаніями, що здійснюють доставку замовлення. Ми використовуємо цю інформацію для виконання своїх зобов'язань перед вами.
Не вважається порушенням зобов'язань розголошення зазначеної інформації про користувача відповідно до обґрунтованих та застосовних вимог закону. Користувач погоджується на передачу Сайту своїх даних з метою виконання укладених договорів та прийнятих Сайтом відповідно до них зобов'язань з продажу та доставки Користувачеві товару, а також з рекламною метою. Згода Користувача виражається у зазначенні ним інформації у відповідних графах під час оформлення замовлення. Сайт не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем на Сайті у загальнодоступній формі.
Файли cookie – коли ви заходите на наш Сайт, ми відправляємо один або кілька файлів cookie на ваш комп'ютер або на інший пристрій. Файли cookie використовуються для того, щоб підвищувати якість послуг, що надаються: зберігати налаштування користувача, відстежувати характерні для користувачів тенденції, наприклад, найпопулярніші сторінки. Компанія «Термопром», як власник Сайту, також використовує файли cookie з метою реклами, а також здійснює їх передачу, у тому числі транскордонну, щоб керувати оголошеннями на сайтах по всьому Інтернету.
Інформація про відвідування – при доступі до нашого Сайту через браузер, програму або за допомогою будь-якого іншого програмного забезпечення наші сервери автоматично записують і передають з метою виконання укладених договорів певну інформацію. Журнали сервера можуть містити таку інформацію: IP-адресу, тип і мову браузера, дату та час запиту, а також один або кілька файлів cookie, за якими можна визначити ваш браузер або обліковий запис.
Послуги користувача – коли ви надсилаєте нам повідомлення (електронною поштою чи іншим способом), ми можемо зберігати ці повідомлення для обробки запитів, відповіді на запитання та подальшого вдосконалення нашої служби клієнтської підтримки. При надсиланні або отриманні SMS ми можемо збирати та зберігати наступну інформацію: номер телефону, назву оператора зв'язку, зміст повідомлення, дату та час передачі. Для зв'язку з вами з питань нашої роботи може використовуватися ваша адреса електронної пошти та номер контактного телефону.
Інші сайти – дана політика конфіденційності застосовна тільки до сайту termoprom.com.ua. Ми не контролюємо сайти, які використовують інформацію з нашого сайту або на які ведуть посилання з нашого сайту. Ці сайти можуть розміщувати на вашому комп'ютері власні файли cookie, збирати дані або запитувати у вас особисту інформацію.

Розсилки та інформаційні повідомлення:

Розсилки надходять у вигляді листа на електронну адресу та/або короткого повідомлення (sms) на номер телефону, вказаний вами. Рекламно-інформаційні матеріали можуть надаватися у вигляді паперово-поліграфічної та сувенірної продукції, вкладатися в замовлення клієнтів та доставлятися на вказану поштову адресу у вигляді листів та посилок.

Окрім цього, інформація, яку ми збираємо, може бути використана з наступною метою:

Постачання, підтримка, забезпечення захисту та вдосконалення нашого Сайту;

Розробка нових служб;
Захист прав, власності Компанії «Термопром» та наших користувачів.

Перед використанням інформації в інших цілях, ніж було заявленоено при її зборі, ми попросимо у вас дозволу на таке використання.

Можливості вибору

Переглядати та керувати особистою інформацією.
Заборонити в браузері прийом всіх файлів cookie або налаштувати сповіщення про ці дані. Просимо врахувати, що без файлів cookie деякі служби компанії «Термопром» можуть працювати не зовсім коректно.

Надання доступу до інформації

Ми не розкриваємо особисту інформацію користувачів компаніям, організаціям та приватним особам, не пов'язаним з діяльністю Компанії « Термопром», крім випадків, коли:

Користувач надав право Компанії «Термопром» на повне використання своїх персональних даних.
Ми можемо надати відомості про вас компаніям, організаціям або приватним особам, не пов'язаним з «Термопром», з метою виконання укладених договорів та прийнятих Сайтом у відповідно до них зобов'язань з продажу та доставки.
Для обробки третіми сторонами
Ми можемо надати персональні дані на обробку нашим дочірнім та афілійованим компаніям, а також іншим довіреним організаціям та особам, згідно з нашими інструкціями, політикою конфіденційності та іншими вимогами безпеки.
На вимогу законодавства
Компанія «Термопром» дотримується вимог Закону України «Про захист персональних даних» та надає доступ до зазначеної користувачами інформації на Сайті, зберігає, використовує, розголошує вказану інформацію лише у випадках, передбачених законодавством. Зокрема: на запити державних органів, у рамках судового процесу чи розслідування, з метою запобігання шахрайству, порушення закону, а також з метою безпеки та захисту прав Компанії «Термопром». Якщо Компанія «Термопром» ухвалить рішення про реорганізацію або купівлю-продаж частини або всіх своїх активів, ми гарантуємо захист усіх персональних даних у рамках положення про конфіденційність, вказаних користувачами на Сайті.

Компанія не несе відповідальності за достовірність зазначених Користувачем даних на Сайті та їх відповідність документам про ідентифікацію особи.< /span>

Захист інформації

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для того, щоб убезпечити компанію «Термопром» і наших користувачів від несанкціонованих спроб доступу, зміни, розкриття або знищення даних, що зберігаються у нас. До цих заходів належать, зокрема:

використання SSL-шифрування в роботі наших служб;
постійна перевірка та вдосконалення процесів збору, зберігання та обробки даних та заходів безпеки, включаючи заходи щодо забезпечення фізичної безпеки;
надання доступу до особистої інформації тільки тим співробітникам, підрядникам та агентам Компанії «Термопром», яким необхідно мати цю інформацію для здійснення операцій, що виконуються від імені Компанії «Термопром». Невиконання цими особами договірних зобов'язань щодо дотримання конфіденційності ведуть до санкцій, включаючи звільнення та кримінальне переслідування.

Доступ до особистої інформації та її оновлення

У вас завжди є доступ до своїх персональних даних на Сайті Компанії «Термопром». Якщо вони вказані невірно, ми завжди можемо їх видалити, якщо їх зберігання не потрібно законом або не обумовлено законними діловими цілями. У деяких випадках, отримавши прохання змінити персональні дані, ми можемо попросити користувача підтвердити свою особу та інформацію, яку він хоче отримати, змінити чи видалити.
Ми можемо відхиляти повторювані заявки, а також запити, що вимагають великих технічних робіт (наприклад, створити нову систему або значно змінити існуючу), що наражають на конфіденційність інших користувачів, а також містять марні пропозиції (наприклад, обробити інформацію на резервних копіях).
У всіх випадках, коли ми надаємо доступ до інформації та можливість внести до неї виправлення, ми робимо це безкоштовно, якщо це не вимагає від нас незрівнянно великих зусиль.
У зв'язку з особливостями роботи ряду служб після видалення з активних серверів інформація може зберігатися протягом обмеженого терміну в наших системах резервного копіювання доти, доки не буде остаточно видалена.

Дотримання вимог

Компанія «Термопром» дотримується прийнятих в Україні принципів конфіденційності щодо повідомлення, вибору, передачі, безпеки, цілісності даних та доступу до них.
Ми регулярно перевіряємо дотримання цієї політики конфіденційності.
Отримавши офіційну скаргу в письмовій формі, ми вважаємо своїм обов'язком зв'язатися з користувачем, який надіслав скаргу, з приводу його претензій і вирішити питання або усунути проблему в найкоротші терміни.

Зміна даної політики конфіденційності

Іноді наша політика конфіденційності може змінюватись. Однак ми не маємо наміру і не обмежуватимемо права користувачів без їх явно вираженої згоди. Вміст сторінок на сайті поширюється на умовах ліцензії Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International. Усі оновлення політики конфіденційності відображаються на цій сторінці. Якщо зміни будуть значними, ми повідомимо вас електронною поштою.